Privacybeleid

Wij bij Bassettis zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met toepasselijke Canadese privacywetgeving, waaronder de Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), worden behandeld. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via leather@bassettis.com.

Artikel 1 – Identiteit van het Bedrijf

Bassettis is gevestigd op het volgende adres:

[Uw Montreal Werkplaatsadres]
Montreal, Quebec
[Uw Postcode]
Canada

Bedrijfsinformatie:
E-mail: leather@bassettis.com

Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag: 09:00 – 17:00 uur (ET)
Zaterdag en zondag: Gesloten

Verwachte reactietijd: 2 – 24 uur

Artikel 2 – Gebruik van gegevens

Wij verwerken de volgende gegevens: Naam, e-mailadres, afleveradres en betalingsgegevens. Deze informatie is noodzakelijk om onze overeenkomst met u na te komen, inclusief het verwerken van uw bestelling en het leveren van uw product. Zonder deze informatie kunnen wij de overeenkomst niet goed uitvoeren.

Deze gegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan wettelijke en financiële rapportageverplichtingen. In geval van een klantenservicevraag of klacht verwerken wij uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht om een oplossing te bieden. Deze gegevens worden bewaard totdat de kwestie volledig is opgelost.

Wij kunnen analytische diensten gebruiken om de prestaties van onze website te begrijpen en te verbeteren. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang in het optimaliseren van onze online aanwezigheid. Eventuele gegevensverzameling wordt waar mogelijk anoniem of geaggregeerd uitgevoerd.

Wanneer u contact met ons opneemt via ons websiteformulier, verwerken wij de door u verstrekte informatie met uw toestemming om op uw verzoek te reageren. Deze gegevens worden bewaard totdat uw verzoek is afgehandeld.

Artikel 3 – Gegevensverzameling

Wij verkrijgen de bovenstaande informatie rechtstreeks van u wanneer u deze aan ons verstrekt, zoals wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact opneemt met onze klantenservice.

Artikel 4 – Uw gegevensrechten

Canadese privacywetten verlenen u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

Toegang: U kunt verzoeken om toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
Correctie: U kunt correcties verzoeken voor onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens.
Intrekking van toestemming: Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Dit kan van invloed zijn op de diensten die wij kunnen leveren.
Verwijdering: U kunt verwijdering van uw persoonlijke gegevens verzoeken, onderworpen aan onze wettelijke verplichtingen om bepaalde informatie te bewaren.

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een verzoek naar leather@bassettis.com. Wij zullen uw verzoek prompt en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving beoordelen, en kunnen u om identiteitsverificatie vragen voor beveiligingsdoeleinden.

Artikel 5 – Gegevensoverdracht

Bassettis verkoopt uw persoonlijke gegevens niet. Wij delen uw gegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering (bijv. betalingsverwerkers, vervoerders) of wanneer dit wettelijk verplicht is. Alle dergelijke derde partijen zijn verplicht uw gegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de diensten die zij ons leveren.

Artikel 6 – Cookies

Onze website gebruikt cookies - kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Essentiële Cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website en maken basisfuncties zoals paginanavigatie en veilige checkout mogelijk.
Analytische Cookies: Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.

U kunt cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen.

Artikel 7 – SMS/tekstberichtenservice

Wij kunnen een optionele SMS-service aanbieden voor orderupdates. Als u voor deze service kiest door uw telefoonnummer op te geven, wordt dit uitsluitend gebruikt voor transactiegerelateerde communicatie over uw bestelling. Standaardbericht- en datakosten van uw provider zijn van toepassing. U kunt zich op elk moment afmelden door "STOP" te antwoorden op een van onze berichten of door contact op te nemen met de klantenservice.

Artikel 8 – Slotbepalingen

Bassettis behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Voor vragen of zorgen over uw privacy, neem contact met ons op via leather@bassettis.com.